Condiciones del servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Estas condiciones describen las reglas generales de uso de www.piadinas.ar y de los pedidos realizados a Piadinas, emprendimiento gastronómico ubicado en Castelar, Buenos Aires, Argentina.
1. Pedidos y disponibilidad
Los productos, ingredientes, combos, precios, promociones, días y horarios disponibles son los que se muestran al momento de realizar el pedido. La disponibilidad puede variar por capacidad de producción, stock o circunstancias operativas. Un pedido queda sujeto a la confirmación correspondiente mediante los canales del sitio.
2. Datos del pedido
La persona que realiza el pedido debe proporcionar datos de contacto correctos y, para envíos, una dirección suficientemente precisa. Es importante revisar el resumen, la modalidad seleccionada, el horario y el importe antes de confirmar.
3. Take Away y Delivery
En Take Away, el pedido se retira en el lugar y horario informados al confirmarlo. Cuando Delivery esté habilitado, las entregas podrán ser realizadas por una moto externa. Su disponibilidad, cobertura, costo y horario se informan durante el proceso de compra y dependen de la validación de la dirección.
4. Envíos sin cargo y promociones
Cuando la promoción de envío sin cargo esté activa, podrá aplicar a pedidos con importe final desde $24.000 y destinos ubicados a un máximo de 5 km de recorrido de ida desde el punto de origen, conforme a la ruta calculada por el sistema. Su aplicación está sujeta a las condiciones y fechas de vigencia publicadas, a la disponibilidad de Delivery y a la confirmación del domicilio. Fuera de la promoción, se aplicarán los costos informados en el pedido.
5. Precios, pagos y promociones
Los importes aplicables son los exhibidos en el resumen del pedido antes de su confirmación. Los medios de pago y las condiciones de cualquier seña se informarán en el proceso correspondiente. Las promociones pueden tener vigencia limitada y requisitos específicos. Los descuentos no se acumulan salvo indicación expresa.
6. Club Piadinas
Los beneficios y cupones del Club Piadinas están sujetos a las reglas y condiciones indicadas en la cuenta de cada cliente. El programa contempla recompensas vinculadas a pedidos entregados. Los premios disponibles, su vigencia y las condiciones de uso se muestran en la cuenta; los beneficios del Club podrán acumularse con promociones cuando el sistema lo indique.
7. Cambios, cancelaciones y reclamos
Si necesitás modificar o cancelar un pedido, comunicate cuanto antes por los medios de contacto publicados. La posibilidad de cambio o cancelación dependerá de su estado de preparación y de la normativa aplicable. Si existe un inconveniente con un producto o entrega, contactanos para revisar el caso y ofrecer la solución que corresponda, sin limitar los derechos de las personas consumidoras.
8. Uso del sitio y cuentas
El sitio debe utilizarse de buena fe y con información veraz. Cada persona es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de informar cualquier uso no autorizado de su cuenta. Piadinas podrá tomar medidas razonables ante intentos de fraude o uso indebido.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
10. Contacto y actualizaciones
Para consultas o reclamos, escribinos a info@piadinas.ar. Estas condiciones pueden actualizarse; la versión vigente estará publicada en esta página. Se aplicará la normativa argentina de defensa del consumidor y demás disposiciones que correspondan.